ศูนย์ช่วยเหลือ

• ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่เขตจังหวัดกรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่กำหนด สั่งสินค้าโดยมียอดการสั่งซื้อ 3,000 บาทขึ้นไป และแจ้งชำระเงินในช่วงเวลา 09.00 - 21.00 น. ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3 ชม. นับจากเวลาที่ได้รับการแจ้งยอดการชำระสินค้า (ในกรณีชำระปลายทางจะนับเวลาหลังจากยืนยันกับทางเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้ว) แต่จะไม่เกินเที่ยงคืนตามเงื่อนไข คลิก
• กรณีสั่งสินค้าไม่ถึง 3,000 บาท และแจ้งชำระเงินในช่วงเวลาไม่เกิน 14.00 น. จะได้รับสินค้าภายในวันทำการถัดไป (NextDay) ไม่นับวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเลือกส่งด่วนแบบมีค่าบริการได้

• รับสินค้าเองที่สาขา — ไม่มีค่าจัดส่ง ทุกพื้นที่
• NextDay (ส่งวันถัดไป) — ค่าจัดส่ง 35 บาท และ ส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อเกิน 500 บาท (ยอดไม่เกิน 500 บาท ค่าจัดส่ง 35 บาท)
• ส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง (มอเตอร์ไซค์) — 250 บาท และ ส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป
• ส่งด่วนภายใน 2 ชั่วโมง 350 บาท · ภายใน 1 ชั่วโมง 500 บาท · ภายใน 3 ชั่วโมงโดยรถยนต์ 800 บาท (สำหรับสินค้าชิ้นใหญ่)
• ค่าจัดส่งเป็นราคาคงที่ต่อวิธี ไม่ได้คิดตามน้ำหนักหรือระยะทาง — ระบบจะแสดงค่าจัดส่งให้ทราบก่อนยืนยันการชำระเงินทุกครั้ง
• NextDay จัดส่งได้ทั่วประเทศ · ส่วนบริการส่งด่วน 1-3 ชั่วโมงให้บริการเฉพาะพื้นที่ที่กำหนดในกรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ

สั่งซื้อจากต่างจังหวัดได้ทุกพื้นที่ โดยจัดส่งแบบ NextDay ค่าจัดส่ง 35 บาท และส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อเกิน 500 บาท ลูกค้าจะได้รับหมายเลขพัสดุเพื่อติดตามสถานะเมื่อสินค้าออกจากคลัง · ส่วนบริการ ส่งด่วน 1-3 ชั่วโมง ยังให้บริการเฉพาะพื้นที่ที่กำหนดในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ “รับสินค้าที่สาขา” เลือกได้ทุกพื้นที่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ได้ ลูกค้าสามารถเลือกช่องทาง "รับสินค้าที่สาขา" ในขั้นตอนการสั่งซื้อ แล้วเลือกสาขาที่สะดวก เมื่อสินค้าพร้อมรับ ระบบจะแจ้งเตือนให้เข้ารับสินค้าตามวันและเวลาทำการของสาขา ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ ขั้นตอนการรับสินค้าที่สาขา

ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่งได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเมนู "คำสั่งซื้อของฉัน" ในบัญชีสมาชิก หรือดูขั้นตอนทั้งหมดที่ ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะสินค้า